2013-11-08から1日間の記事一覧

基本だが忘れられていること

この頃、仕事をしていてよく感じることがあります。それは、電話。今の職場は電話での連絡が多いのですが、電話の基本を押えてかけてくる人のなんと少ないことか ! まず、自分は何者で、誰に用があるのか、その用件は何なのかがきちんと伝えられない人が多…